Opis sytuacji : Dźwięki wydawane przez wielu ludzi pracujących lub poruszających się w tej samej przestrzeni
na przykład w:
- Holach recepcyjnych
- Sklepach
- Centrach handlowych
- Poczekalniach,świetlicach
- Barach samoobsługowych
- Portach lotniczych
Problem z akustyką
Gdy wiele osób przebywa, sprząta, kaszle, dzwoni, je, gra lub spaceruje na większej przestrzeni, dźwięki emitowane na skutek tych czynności mogą przybrać postać szumu tła, który w wysokim stopniu wpływa na pogorszenie koncentracji przebywających tam ludzi. Stan ten pogarsza jeszcze fakt, iż wiele z tych miejsc jest częstokroć projektowanych z wykorzystaniem materiałów twardych i mocno odbijających dźwięk, np. szkła, kamienia, gipsu i twardych podłóg. Nikt nie chciałby spędzać czasu lub pracować w tego typu środowisku. Na skutek tego klienci opuszczają takie miejsce lub wynoszą zeń negatywne odczucia, zaś ludzie w nich zatrudnieni nie pracują tak dobrze, jak by mogli. Julian Treasure wysuwa tezę, iż gdyby akustyka sklepów była lepsza, wartość realizowanej przez nie sprzedaży mogłaby wzrosnąć o 5 do 10%
Zalecenia techniczne
- Najlepsze wyniki osiągane są przez maksymalizację powierzchni zapewniających jak najwyższą chłonność akustyczną.
- Zaleca się stosowanie sufitów akustycznych, chociaż nie zawsze jest to możliwe ze względów architektonicznych. W takim przypadku brak sufitu akustycznego można skompensować zamontowaniem sufitów wyspowych, ekranów akustycznych i ścian dźwiękochłonnych.

